Google Analytics illegale? Il Garante e i buchi del GDPR

Il provvedimento dello scorso 23 giugno del Garante della privacy nei confronti di Google ha reso di fatto illegittimo l’utilizzo di Analytics per il modo in cui i dati personali degli utenti vengono trasferiti fuori dall’UE verso gli Stati Uniti. 

Il provvedimento evidenzia, di fatto, i buchi del GDPR e l’incapacità – o la mancanza di volontà – di perseguire la scelta politica di tutelare la sovranità digitale europea. Ciò che risulta oltremodo evidente è lo strapotere di Google – e delle Big Tech – sui nostri dati. 

Prende consistenza, sempre più, l’ipotesi di avvalersi di altri sistemi per monitorare il comportamento degli utenti sui propri siti. L’alternativa a Google Analytics sembra essere rappresentata dal concorrente Matomo strumento di analisi web open source progettato per aiutare le organizzazioni a prendere decisioni più informate e migliorare l'esperienza del cliente, garantendo allo stesso tempo la proprietà dei dati, la conformità e la privacy.

Se hai già letto la nostra guida su come installare Matomo per Wordpress, ora ti guideremo, passo passo, alla configurazione di Cookibot per Matomo.

Come installare Cookiebot per Matomo

In questa guida ti mostreremo come:

1. Implementare il banner di consenso ai cookie
2. Controllare i tag di impostazione dei cookie
3. Visualizzare la dichiarazione sui cookie in una sottopagina

Partiamo dal presupposto che tu abbia già creato un account Matomo e aggiunto lo snippet del contenitore Matomo al tuo sito web. 

Implementazione del banner di consenso ai cookie in Matomo

• Crea un nuovo tag facendo clic sulla voce di menu "Tag" e facendo clic sul pulsante "+ CREA NUOVO TAG".
• In Tipo di tag, seleziona "HTML personalizzato".
• Assegna un nome al tag, ad esempio "Cookiebot CMP"
• In "Configura cosa dovrebbe fare questo tag", aggiungi il codice seguente:

• Scegli "Partenza anticipata" in "Posizione"
• Scegli l'attivatore "Visualizzazione pagina" in "Configura quando il tag dovrebbe farlo".

La configurazione del tuo tag dovrebbe essere simile a questa:

Controllo dei cookie

Per tracciare il consenso del visitatore, è necessario definire la logica che controlla il comportamento dei tag di impostazione dei cookie sul proprio sito web.

Per fare ciò devi creare i seguenti Trigger, da utilizzare nella tua configurazione Matomo:

• Nome: Preferenze di consenso sui cookie,
• Nome evento: cookie_consent_preferences
• Nome: Statistiche sul consenso ai cookie,
• Nome evento: cookie_consent_statistics
• Nome Evento: Marketing Consenso Cookie,
• Nome evento: cookie_consent_marketing

Per creare i trigger, ripeti questi passaggi per ciascuno dei trigger Cookiebot:

• Fare clic sulla voce di menu "Trigger" e fare clic su "+ CREA NUOVO TRIGGER"
• Scegli "Evento personalizzato" in "Scegli un tipo di attivatore per continuare"
• Assegna un nome e l'evento corrispondente dall'elenco sopra
• Fare clic sul pulsante "CREA NUOVO TRIGGER" per salvare il trigger

La configurazione del tuo trigger dovrebbe essere simile a questa:

I tag che impostano i cookie all'interno di una di queste tre categorie devono essere attivati solo quando l'utente ha acconsentito alla categoria pertinente.
A tal fine, è necessario assegnare l'appropriato Cookie Consent Trigger su ciascun tag di impostazione dei cookie, ad es. "Statistiche sul consenso ai cookie" per il tag Matomo Analytics:

Puoi anche definire variabili JavaScript personalizzate da utilizzare come condizione per i trigger esistenti:

• Fare clic sulla voce "Menu variabili".
• In "Scegli un tipo di variabile per continuare", scegli "JavaScript personalizzato"
• Assegna alla nuova variabile un nome appropriato, ad esempio "Preferenze CookieConsent"
• In "Funzione JavaScript" aggiungi quanto segue:

• Fare clic sul collegamento "Mostra impostazioni avanzate".
• In "Valore predefinito" scrivi "false" (incluse le virgolette)

Ripetere questi passaggi per le categorie "statistiche" e "marketing" con il codice seguente:

Statistiche del consenso sui cookie:

Consenso ai cookie di marketing:

Dovresti avere una schermata simile a questa: 

Puoi creare variabili per preferenze e marketing seguendo gli stessi passaggi, sostituendo semplicemente la parola "statistiche" con "preferenze" o "marketing" nella funzione JavaScript.

Implementazione della dichiarazione sui cookie. 

Per dare ai visitatori la possibilità di modificare o revocare il loro consenso, puoi scegliere di implementare la "Dichiarazione sui cookie" di Cookiebot su una pagina a tua scelta, incorporando il seguente tag script direttamente nel corpo della pagina. 

Il tag script deve essere posizionato nella posizione esatta della pagina in cui si desidera visualizzare la dichiarazione sui cookie.

Assicurati di sostituire 00000000-0000-0000-0000-000000000000 con il tuo ID gruppo di dominio, che puoi trovare in Manager nella scheda "I tuoi script":

Assicurati di avere un link alla pagina con la Dichiarazione sui cookie su tutte le pagine del tuo sito web, ad esempio nel piè di pagina del modello di sito web.

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